MEVANE INSIGHTS

美幡观点

关于品牌、内容与传播的持续记录。

新媒体运营的周报,到底该写哪几个数?

很多企业的新媒体周报,写成了流水账:这周发了几篇,阅读量多少,涨了几个粉。老板看了没感觉,自己写着也没成就感。

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ToB 企业做视频号,为什么播放量总是上不去?

很多 ToB 企业开通视频号之后,会把公众号上的文章念一遍,配上产品的画面,发上去。结果发了十几条,每条播放量都只有两三百,点赞个位数。

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行业展会的直播回放,剪完就扔太可惜了

参加完一场行业展会,很多企业的新媒体团队能做的,就是剪个几分钟的现场回顾视频,发在公众号和视频号上,然后这件事就翻篇了。

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销售说内容没询盘,运营说发了没人看,问题出在哪?

很多企业的新媒体团队和销售团队,像两条平行轨道。运营每周按时发文章,数据看着也还行,但销售那边说,客户根本没看过你们发的东西,内容带不来询盘。

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产品下架之后,旧内容该如何处理?

企业在更新维护运营过程中,经常会出现产品的更迭与下架上新。但产品停产后,官网的介绍文章还挂着。对于这部分内容该如何处置?想挂着,又怕客户照着这篇文章来询价;想删掉,又怕用户以前购买的产品找不到教程。一篇过期的产品文,把一次询价变成了三次沟通

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亲爱的运营,别再把新品介绍写成说明书啦!

制造与科技类企业推新品,内容团队的常规动作是写一篇官宣,走完流程即宣告结束。官宣的写法又高度雷同,开头交代公司背景,中间堆产品亮点,结尾加上咨询方式。这套结构来自传统新闻稿,读者从中得不到任何决策依据。 B端读者看到新品信息时的状态不是好

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节日是客户运营的分水岭

节假日过后,行业账号的后台数据普遍下滑,运营的常见反应是判断内容方向不再奏效,随即调整选题、增加更新频次、转向轻松内容。这套动作建立在一个错误的前提上。假期数据下滑的主因并非内容质量变化,而是打开场景更换。同一批读者,阅读行为平时发生在通勤

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选型对比内容该写什么

TOB客户采购前基本都要比几家,价格问一圈,交期也要确认。这个阶段的客户最需要的内容,是一份能帮他理清比较标准的选型对比。很多企业的对比内容只做了一件事,把自家的数字列成一长串,再顺手写上别家做不到什么。客户看完反而更糊涂,因为他真正想知道

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写产品操作教程一定要看用户反馈

很多产品教程是在上线前赶出来的,按实施手册的结构写,功能一个个写全。客户真用起来才发现,想要找到自己遇到的问题并不容易。在产品操作教程类文章里,客户不关心产品有多少功能,只想知道自己卡住的问题怎么解决。

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TOB展会全周期内容怎么运营关注更多?

TOB企业每年要参加几场行业展会,内容团队常把力气全压在展中那几天,拍展台、录宣讲、发朋友圈。这种做法忽略了展会内容是一条三阶段的线,展前的铺垫和展后的消化,对品牌积累的价值往往高过展中那阵热闹。展中内容曝光快也散,展前展后才能把印象变成记

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TOB产品短视频脚本,镜头不用太多

短视频做出来有没有吸引力,决定你的客户会不会为产品停留。吸引力不来自转场多炫和画面多贵,来自开头那几秒有没有抛出一个具体的痛点。观众刷视频先凭直觉判断停不停,再凭内容决定看不看。有的技术采购在刷短视频时顺手了解供应商,视频成了官网之外的第二

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运营者们,你们有想过旧内容翻新吗

运营者每次都在为想新创意而发愁吗?把视线从新稿移开,旧内容的维护长期排不上日程,才是一个更隐蔽的损耗点。 TOB内容团队常把精力压在新稿生产上,但一篇数据扎实的文章在发布三个月后自然流量下滑,团队的反应多是再写一篇新的覆盖它。这种做

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